Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese frutiq.sk.

1.2 Predávajúcim je:
U Báčika, s.r.o.
Sídlo: Dúbrava 239, 032 12, Slovensko
IČO: 54931789
DIČ: 2121824397
Zapísaná vObchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 80589/L
Telefón: +421 948 355 192
E-mail: info@frutiq.sk

1.3 Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom e-shopu objedná tovar.

1.4 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a že s nimi súhlasí.

 

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

2.1 Objednávku môže kupujúci uskutočniť prostredníctvom webového rozhrania e-shopu.

2.2 Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží e-mail s potvrdením prijatia objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim.

2.3 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nesprávnych údajov alebo nedostupnosti tovaru.

 

3. Cena a platobné podmienky

3.1 Cena tovaru je uvedená v e-shope bez DPH. Predávajúci nie je plátcom DPH.

3.2 Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby:

• Platba vopred bankovým prevodom

• Platba online (platobná brána)

3.3 Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny. Zmena cien nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

 

4. Dodacie podmienky

4.1 Spôsoby doručenia:

• Packeta

4.2 Odoslanie objednávok prijatých do 12:00 je realizované v ten istý pracovný deň.

4.3 Dodacia lehota je zvyčajne 1 - 3 pracovné dni od potvrdenia objednávky, pokiaľ nevznikne problém pri preprave prepravnou spoločnosťou,alebo nie je uvedené inak.

4.4 Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu.

 

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1 Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, s výnimkou tovaru, na ktorý sa toto právo nevzťahuje podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. (napr. tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo tovar, ktorý bol po dodaní rozbalený a z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť).

5.2 Lyofilizované ovocie FrutiQ je potravina, ktorá po otvorení obalu stráca svoje vlastnosti a nie je možné ju vrátiť.

5.3 Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, musí tovar vrátiť nepoškodený, v pôvodnom obale a s kompletným obsahom na adresu: U Báčika, s.r.o., Dúbrava 239, 032 12, Slovensko.

 

6. Reklamačný poriadok

6.1 Zodpovednosť za vady tovaru sa riadi § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka.

6.2 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@frutiq.sk alebo písomne na adresuU Báčika, s.r.o., Dúbrava 239, 032 12, Slovensko.

6.3 Pri reklamácii je potrebné uviesť číslo objednávky, popis vady a priložiť doklad o kúpe.

 

7. Ochrana osobných údajov

7.1 Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Bližšie inforácie na adrese frutiq.sk/ochrana-osobnych-udajov.

7.2 Účelom spracúvania je vybavenie objednávky, dodanie tovaru a plnenie zákonných povinností.

 

8. Záverečné ustanovenia

8.1 Tieto Podmienky sú platné od 12.8.2025 a sú zverejnené na stránke frutiq.sk.

8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo Podmienky meniť. Nové znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke e-shopu.